cs

Obchodní podmínky

Provozovatel:

Adéla Horáková 

IČO 19647913

Provozovny:


Vila Anna5. května 780470 01 Česká Lípa

Apartmány v centru Masná 75470 01 Česká Lípa


Obchodní podmínky pro ubytování v apartmánech


1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem ubytování v apartmánu (dále jen "poskytovatel") a klientem (dále jen "host").Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy o ubytování uzavřené mezi poskytovatelem a hostem.


2. Rezervace a uzavření smlouvy

Rezervace se provádí prostřednictvím rezervačního systému, e-mailem nebo telefonicky.Smlouva o ubytování vzniká potvrzením rezervace poskytovatelem.Poskytovatel je oprávněn požadovat zálohu až do výše 100 % z celkové ceny pobytu.

3. Storno podmínky

Zrušení rezervace musí být oznámeno písemně (např. e-mailem).Při zrušení rezervace 5 a méně dní před začátkem pobytu bude účtován stornopoplatek ve výši 100 % z ceny ubytování.Při dřívějším zrušení rezervace (tj. více než 5 dní před příjezdem) bude uhrazená záloha vrácena v plné výši.Pokud se host bez omluvy nedostaví, účtuje se 100 % z ceny pobytu.

4. Cena a platební podmínky

Cena za ubytování je stanovena dle platného ceníku a potvrzené rezervace. Po potvrzení rezervace Vám bude vygenerován a systémově odeslán QR kód k platbě, případně lze hradit platební bránou. Hrazena je celá částka za pobyt. Storno je možné do pěti dnů před plánovaným příjezdem se 100% vrácením peněz. O stornu nás prosím informujte písemně.Doplatek je splatný nejpozději při nástupu k pobytu (pokud nebyl uhrazen předem).Platby lze uskutečnit převodem, platební bránou nebo v hotovosti, dle dohody. V případě rezervací v předstihu větším než 3 měsíce je možné individuálně domluvit platbu pouze zálohy s doplatkem před příjezdem. V případě potřeby individuální dohody nás prosím písemně kontaktujte.

5. Pravidla pobytu

Nástup k ubytování (check-in) je možný od 15:00 do 24:00 (půlnoci) v den příjezdu. Pokyny pro check-in Vám budou odeslány den před příjezdem.Ukončení pobytu (check-out) je nutné nejpozději do 10:00 v den odjezdu.V apartmánu není dovoleno kouřit, pořádat hlučné akce či používat otevřený oheň.Host se zavazuje dodržovat pořádek a klid v objektu a jeho okolí.

6. Odpovědnost za škody

Host odpovídá za škody způsobené na majetku poskytovatele během pobytu.Poskytovatel neručí za cennosti ponechané mimo uzamčené prostory.

7. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje hosta budou zpracovávány výhradně za účelem zajištění ubytovacích služeb, v souladu s příslušnými právními předpisy (zejména GDPR).

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění.Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit nebo doplnit tyto podmínky; změny jsou účinné dnem zveřejnění.